我还活着_就有希望

22.追求生活质量阶段的特点。

答。第一、人们的需求从以物质需求为主，开始在物质需求得到充分满足的前提下，向非物质需求过渡，进而非物质需求逐步取代物质需求成为人们行为的主要动因。

       第二、人们在追求需求满足的时候，要解决的不再是“有无和多少”问题。无论是物质需求还是非物质需求，人们追求的都是“什么是更好”的问题。

23.简述社会人的人性特点。

第一、人是社会人，是复杂的社会系统中的一员。

   第二、从工业革命延续过来的机械化造成的一个结果是使工作丧失了许多内在的意义，这些丧失的意义现在必须从工作中的社交关系里找回来。

   第三，企业中除了正式组织之外，还存在着非正式组织。

       第四，职工们能在多大程度上对管理作出反应，要看管理者对职工的归属、身份感需要的满足程度而定。

24..超Y理论关于人性特点的基本观点。

答。（1）人们是抱着不同的愿望和需要加入企业组织的，这些愿望和需要可以分成不同的类型。 

（2）不同的人对管理方式的要求是不同的。                                           

（3）组织目标、工作性质、职工的素质等因素对组织结构和管理方式有很大的影响作用。   

一个目标达到以后，可以激起职工的胜任感和满足感，使其为达到更高的目标而努力。

25..期望机率模式有何管理学意义。

       答。第一、提高员工对行为成果的任职程度，从而形成选择性行为结果的强度，使管理当局所需要的实现组织目标的行为有出现的可能。

       第二、不仅以员工的需要来激励员工的行为，而且为员工需要的满足提供可能，以便增大员工的期望机率，增强激励力。

第三、像防止有碍于实现组织目标的一切负行为一样，积极地去发现并防止潜在的负行为，更要注意防止潜在负行为可能造成的消极作用。

26.个性心理品质与成才有何关系。

答。织问题所必须的。成就需要强的人容易形成良好的个性心理品格，这种人往往具有以下特征：1、不愿在波折中消沉下去，能够主动地给自己设定挑战性的目标；

2、喜欢通过自己的努力去解决问题，不依赖偶然的机会坐享成功；3、这些人重视个人成就，而不是成功或报偿本身，因而希望立即得到有关自己工作结果的反馈，时时想着如何把工作干得更好。成就需要越强，越容易形成良好的个性心理品质，因而就越能促使人们有杰出的表现。        

27.试论行为科学产生和发展的主要原因。

答。（一）生产力发展的规律生产要素变化规律的作用。 

社会分工和协作规律的作用 

（二）需要发展的规律          

（三）管理的二重性           

（注：每条需要展开阐述）

28试论如何正确的行使领导权威。

答。基本方法：德威并重                                                                   

德和威的对象：“德”就是对那些与职工切身利益相关的管理内容，如职工的工作生活质量、职工的需要等。

       “威”就是对那些与工作相联系的管理内容，如工作的质量、数量、工作的进度等。                     

         （三）德和威的内容：“德”就是讲关心讲爱护，讲情面，尽量满足职工的需要，实现职工的利益：“威”就是讲科学，讲道理，不讲情面，严格要求，一丝不苟。                                                               

       （四）“德”与“威”之间的关系，既区别又联系，不能互相替代，又要并重。                           

  （五）德威并重的科学依据是管理二重性：德是对社会规律的遵循；威是对自然技术规律的遵循。