我还活着_就有希望

1．研究组织的运行及其规律的学科是  组织行为学

2。管理层次与管理跨度的关系是    反相关关系

3．20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发展有着重要的影响。这个试验是  霍桑试验                                             

4．依照有关管理部门的决定、命令、批示，为完成特定的任务而建立的组织被称为  正式组织

5． 以下哪个不是人性异化产生的原因  社会原因

6．不成熟--成熟理论是由美国著名学者提出的,他是     阿吉里斯

7．管理思想的发展经历了 经验管理阶段  .    以工作为中心的管理阶段  . 以人为中心的管理阶段.  管理丛林阶段   .   等四个阶段

8．奥德费的ERG理论把人的行为概括为 .生存需要 .成长需要 . 相互关系的需要 .  三种

9．Y理论的管理学主张有 分权和受权的管理 . 扩大工作范围 . 参与式和协商式管理 .对工作成绩实行自我评价

10．组织文化的内容主要包括   .管理哲学   .价值标准   .道德规范   .组织精神             几个方面。

 11．激励理论可划分为哪几大类      .内容型激励理论  .过程型激励理论  .行为修正理论

12．造成职工不公平感的原因有       .客观分配的不公平     .个人在认知上的主观片面性      .个人的权利和地位

13．双因素理论认为，影响人们行为的基本因素有两个，即   激励因素 . 保健因素

14．以下因素当中，属于激励因素的有 工作本身  .  成就

15．强化理论认为修正人们行为的方式主要有.积极强化  .衰减   惩罚  消极强化

16．组织文化的内容主要包括 .管理哲学   价值标准   道德规范   组织精神  几个方面。

17．途径——目标理论把领导方式划分为四种类型，即 指导型领导方式   支持型领导方式   参与型领导方式  成就指导型领导方式

. 18.需要层次理论的内容及相互关系。

  （一）需要的种类

       1、生理需要2、安全需要3、感情和归属的需要4、权力和受人尊重的需要5、自我实现的需要     （3分）

       （二）各层次之间的关系

   首先，各层次具有自下而上的关系；其次，各层次之间具有自上而下的关系。

19.经济起飞阶段的特点。

第一，人们需求的对象主要是与生理需要相联系的物质资料，人们在追求需求满足的过程中要解决的是“有无和多少”的问题。

   第二，在以物质需求为主的情况下，非物质需求的比重在逐渐上升，人们在追求需求满足的过程中要解决的核心问题，从“有无和多少”开始，迅速向“什么是更好”过渡。

20. 影响知觉的主客体因素有哪些？

主体因素：（1）个人的兴趣和爱好（2）需要和动机（3）价值标准和价值体系（4）个人的知识和经验（5）个体特征和情绪状态客体因素：（1）客体对主体的刺激强度（2）刺激物的对比度（3）客体的活动性（4）客体的新颖程度（5）客体的重复性   

21.简述保证行为有效性的必要条件。

答。（1）在工作中人与人之间的关系保持协调一致。

     (2)有明确和正确的工作目标。（3）有一整套有效的管理系统